POLITIKA ZASEBNOSTI
Zavod Medico Ars
Zadnja posodobitev: 3.4.2025
1. Uvod
Zavod Medico Ars (v nadaljevanju: »ponudnik«, »upravljavec« ali »zavod«) se zavezuje k varovanju zasebnosti in osebnih podatkov vseh uporabnikov svojih storitev, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Ta politika zasebnosti določa vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, namen obdelave, pravno podlago, čas hrambe ter pravice posameznikov.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Zavod Medico Ars
Vinica 6, 8344 Vinica
E-pošta: info@medico-ars.com
Telefon: 040 875 465
Spletna stran: www.medico-ars.com
3. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo
Zavod zbira in obdeluje naslednje vrste podatkov:
Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, spol
Kontaktni podatki: telefon, e-naslov, naslov prebivališča
Zdravstveni podatki: anamneza, diagnoze, potek terapij, opažanja in priporočila (izključno za namen obravnave)
Finančni podatki: podatki o plačilih, številka transakcijskega računa (v primeru nakazil)
Tehnični podatki: IP naslov, piškotki (v primeru uporabe spletne strani)
4. Namen in pravna podlaga obdelave podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za vnaprej določene, zakonite in upravičene namene.
Prvič, podatke obdelujemo za izvajanje terapevtskih storitev, vključno z naročanjem, svetovanjem in spremljanjem napredka. Pravna podlaga za to obdelavo je izvajanje pogodbenega razmerja med vami in zavodom.
Drugič, zbiramo in hranimo zdravstvene podatke zaradi zakonske obveznosti vodenja zdravstvene dokumentacije, skladno z Zakonom o zdravstveni dejavnosti (ZZDej) in drugo relevantno zakonodajo. Gre za obdelavo posebnih vrst podatkov, ki jo dovoljuje GDPR v primerih, kjer je to nujno za zagotavljanje zdravstvenih storitev.
Tretjič, vaše kontaktne podatke lahko uporabimo za obveščanje o terminih, priporočilih ali drugih strokovno utemeljenih vsebinah, ki so v neposredni povezavi z vašim zdravljenjem ali koristjo. Ta obdelava temelji na zakonitem interesu upravljavca, razen v primerih, kjer je za takšno obveščanje potrebna vaša izrecna privolitev.
Četrtič, lahko izvajamo notranjo analizo in statistiko, izključno z anonimiziranimi podatki, za izboljšanje kakovosti storitev in vodenje strokovne dokumentacije. Tovrstna obdelava temelji na zakonitem interesu zavoda.
Petič, osebni in finančni podatki se obdelujejo tudi za izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti, kot jih določajo davčna in računovodska pravila.
Vse obdelave izvajamo v najtesnejšem možnem obsegu in z največjo mero odgovornosti do vaše zasebnosti.
5. Hramba osebnih podatkov
Podatki se hranijo:
Zdravstveni podatki: 10 let po zaključku zdravljenja (skladno z zakonodajo)
Ostali podatki (npr. kontaktni): do izpolnitve namena oz. preklica privolitve
Podatki za računovodske namene: 10 let po izdanem računu
Po izteku obdobja hrambe se podatki varno izbrišejo ali uničijo.
6. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen:
če to zahteva zakon ali državni organ,
če je to nujno za izvajanje terapije (npr. sodelujoči zunanji specialisti – s pisnim soglasjem stranke),
če stranka izrecno privoli.
Ponudnik uporablja varne sisteme in pogodbe o zaupnosti z vsemi zunanjimi izvajalci (npr. računovodstvo, IT-podpora).
7. Varstvo in zavarovanje podatkov
Zavod sprejema tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe, zavezane k molčečnosti.
8. Pravice posameznika
Uporabnik ima naslednje pravice:
Pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
Pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
Pravico do izbrisa osebnih podatkov, če ni več zakonite podlage za obdelavo
Pravico do omejitve obdelave
Pravico do prenosljivosti podatkov
Pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa
Pravico do preklica privolitve, kjer je podlaga za obdelavo privolitev
Pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu (www.ip-rs.si)
Zahteve lahko naslovite na: info@medico-ars.com
9. Uporaba spletne strani in piškotki
Spletna stran www.medico-ars.com lahko uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, osnovne funkcionalnosti in analitiko obiskov. Ob prvem obisku ste pozvani k izbiri dovoljenih piškotkov. Piškotki ne zbirajo osebno prepoznavnih podatkov brez vaše privolitve.
10. Spremembe politike zasebnosti
Zavod Medico Ars si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na spletni strani, pomembnejše spremembe pa bodo posebej komunicirane uporabnikom.